Fachgerechte Kfz-Reparatur und Wartungswerkstatt kielweit

⭐⭐⭐⭐⭐nnIch habe mit meinem BMW 520d diese Werkstatt auf Empfehlung eines Freundes besucht und muss sagen: Meine Erwartungen wurden nicht enttäuscht! Im Gegenteil – ich bin wirklich sehr zufrieden. 😊nnDas Team ist sehr freundlich, kompetent und arbeitet sehr sauber. Sie haben ein Problem mit der Kupplung behoben und außerdem die Steuerkette gewechselt. Die Arbeiten wurden schnell und sorgfältig durchgeführt.nnAuch bei einem Problem mit dem ABS-System, das mich schon länger beschäftigt hat, haben sie den Fehler gefunden und behoben. 👍nnWas mir besonders gefallen hat: Bei meinem Termin waren sie schnell, zuverlässig und sehr genau. Ich kann natürlich nur von meiner eigenen Erfahrung sprechen, aber bei mir hat alles hervorragend funktioniert.nnVielen Dank an das gesamte Team – und ganz besonders an Ali: Du bist einfach der Beste! 🙏🔧🚗nnKlare Empfehlung!

Ein wirklich tolles Team! Die Jungs sind super freundlich, kompetent und wissen genau, was sie tun. Die Beratung und der Service sind einfach klasse.nBesonders positiv fand ich, dass sie meine Klimaanlage überprüft und nach der Befüllung nochmals kontrolliert haben, ohne dafür zusätzlich Geld zu verlangen. Der ganze Sommer ist inzwischen vorbei und die Klimaanlage funktioniert immer noch einwandfrei und mit voller Leistung. 👍nBei anderen Werkstätten wird allein für die Kontrolle oft schon extra Geld verlangt – hier stimmt einfach das Preis-Leistungs-Verhältnis.nIhr seid wirklich großartig! Vielen Dank für euren tollen Service und dafür, dass es euch gibt. Ich komme sehr gerne wieder! 🙏🚗

Herausragender Service – absolut empfehlenswert!nnNach einer Panne in Hamburg wurden wir zunächst zu einer Werkstatt vor Ort abgeschleppt. Dort hatten wir leider zunehmend ein ungutes Gefühl und entschieden uns schließlich, unser Auto wieder abzuholen und zu Nordstern bringen zu lassen.nnUnd diese Entscheidung war goldrichtig!nnSchon der Transport wurde uns zu einem mehr als angemessenen Preis angeboten. Auch der Preis für den notwendigen Austausch der Wasserpumpe war absolut fair und transparent.nnWas uns besonders beeindruckt hat:nVon der Ankunft unseres Autos bei Nordstern bis zur vollständigen Reparatur vergingen keine fünf Stunden! Die Werkstatt in Hamburg hatte uns zuvor erklärt, dass allein die Reparatur etwa zwei Arbeitstage dauern würde und damit auch den deutlich höheren Preis begründet.nnAber der Service bei Nordstern ging noch weit darüber hinaus:nnWir nutzen einen Fahrradgepäckträger zum Transport eines Rollstuhls. Die dazugehörigen Kabel hatten offenbar am Boden geschliffen und waren dadurch stark aufgerieben. In Hamburg hatten wir sogar darum gebeten, die Kabel vernünftig hochzubinden – zu diesem Zeitpunkt wussten wir noch gar nicht, dass sie bereits beschädigt waren.nnBei Nordstern wurde der Schaden während der Reparatur von selbst entdeckt. Man informierte uns sofort offen darüber – und damit nicht genug: Uns wurde direkt gesagt, dass die Kabel mit repariert werden, und zwar völlig kostenlos.nnGenau das verstehen wir unter außergewöhnlichem Kundenservice:naufmerksam hinschauen, Probleme ansprechen, transparent kommunizieren, faire Preise machen und dann sogar noch mehr leisten, als man erwarten würde.nnWir haben uns hier vom ersten Moment an ernst genommen und sehr gut aufgehoben gefühlt.nnWenn das kein herausragender Service mit ehrlicher, klarer und offener Kommunikation ist, dann wissen wir auch nicht!nnVon uns gibt es eine uneingeschränkte Empfehlung und die mehr als verdienten 5 Sterne!nnVielen Dank an das gesamte Team von Nordstern

Top beste Service gute Leistung. Und Netter Mitarbeiter💯